Kommunikationstraining für die Pflege

Gute Kommunikation ist das Fundament professioneller Pflege. Doch vor allem für zugewanderte Menschen in der Pflege stellen Kommunikation und Fachsprache im Berufsalltag eine große Herausforderung dar – sei es bei Übergaben, Angehörigengesprächen, innerhalb des Team oder der Dokumentation. Unser AZAV-zertifiziertes Kommunikationstraining für die Pflege unterstützt insbesondere zugewanderte Menschen, die bereits im Pflegebereich tätig sind oder eine Tätigkeit in diesem Bereich anstreben, gezielt beim Ausbau ihrer schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeit. Im Mittelpunkt steht dabei, dass die Teilnehmenden in die Lage versetzt werden, Kommunikation und Beratung im Pflegeberuf personen- und situationsorientiert zu gestalten.

Auf einen Blick

Termin: Auf Anfrage

Umfang: 350 Unterrichtseinheiten (3 Monate)

  • 300 UE Kommunikationstraining
  • 50 UE Coaching & Beratung

Unterrichtszeiten: xxxx

Kosten: Finanzierbar über Bildungsgutschein

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

An wen richtet sich das Angebot:

  • Personen mit beruflicher Vorerfahrung in der Pflege (auch ohne formale Anerkennung)
  • Teilnehmende in Anpassungsqualifizierungen oder Kenntnisprüfungen
  • Teilnehmende, die eine Anpassungsqualifizierung oder Kenntnisprüfung anstreben
  • Pflegehilfskräfte oder Betreuungskräfte in Einrichtungen
  • Menschen, die den Einstieg in eine Pflegeausbildung oder eine Tätigkeit in der Pflege vorbereiten möchten
  • Sprachniveau mindestens A2

Ziele der Maßnahme

Teilnehmende sollen durch die Maßnahme befähigt werden:

  • mit Pflegebedürftigen, Kollegen und Kolleginnen angemessen, klar und verständlich zu kommunizieren
  • fachlich relevante Informationen in Gesprächen mit Ärzten und Ärztinnen sowie dem in der Therapie tätigen Kollegium korrekt zu erfassen und weiterzugeben
  • Gespräche mit Angehörigen respektvoll, empathisch und sprachlich sicher zu führen – auch in schwierigen Situationen
  • pflegefachliche Anweisungen zu verstehen und umzusetzen
  • Dokumentationspflichten korrekt und verständlich zu erfüllen
  • Gesprächssituationen im beruflichen Alltag (z. B. Dienstübergaben, Fallbesprechungen, Teambesprechungen) sprachlich souverän zu bewältigen
  • langfristig ihre Arbeitsmarktchancen in der Pflegebranche zu verbessern und zu sichern

Ausgewählte Inhalte

Modul 1: Fachwortschatz für den Pflegealltag (100 UE)

  • Fachwortschatz: Körperpflege, Mobilität, Ernährung, Vitalzeichen
  • Einfache Kommunikation mit Pflegebedürftigen

Modul 2: Kommunikation im Team und mit Vorgesetzten (60 UE)

  • Übergaben, Dienstanweisungen, Rückfragen
  • Redemittel für Team- und Feedbackgespräche
  • Konfliktlösung und interkulturelle Verständigung

Modul 3: Gespräche mit Pflegebedürftigen und Angehörigen (60 UE)

  • Kommunikation mit Angehörigen und Patient*innen
  • Einfühlsame Kommunikation in belastenden Situationen
  • Sprachlich angemessen reagieren – auch bei Unsicherheiten

Modul 4: Schriftliche Kommunikation und Dokumentation (80 UE)

  • Pflegeberichte, Übergabedokumente, Anamnesebögen
  • Formulare, Checklisten, Beobachtungsprotokolle

Modul 5: Individuelles Sprachcoaching (30 UE)

In Kleingruppen à 4 Teilnehmenden (je 10 UE):

  • Reflexion beruflicher Sprachsituationen
  • Unterstützung bei konkreten Kommunikationsproblemen im Alltag
  • Individuelle Förderung spezifischer Sprachschwächen
  • Simulation realistischer Gesprächssituationen
  • Erarbeitung von persönlichen Kommunikationsstrategien
  • Stärkung des sprachlichen Selbstbewusstseins

Modul 6: Bewerbungstraining und berufliche Orientierung (24 UE)

In Kleingruppen à 4 Teilnehmenden (je 8 UE):

  • Erstellen und Überarbeiten von Bewerbungsunterlagen
  • Training von Vorstellungsgesprächen
  • Vorbereitung auf Gespräche mit Arbeitgebern und Behörden
  • Unterstützung bei der beruflichen Zielfindung
  • Informationen zum Arbeitsmarkt Pflege
  • Persönliche Beratung zum Anerkennungsverfahren
  • Beratung zum Umgang mit Prüfungsangst
  • Bei Bedarf Vermittlung eines Praktikumsplatzes
  • Sozialpädagogische Beratung

Individuelle begleitende Unterstützung

Alle Teilnehmenden erhalten innerhalb der Maßnahme:

  • Kommunikativ-fachliches individuelles Sprachcoaching (in Kleingruppen)
  • Vorbereitung auf konkrete Gesprächssituationen im Beruf
  • Unterstützung beim Verstehen schriftlicher Materialien
  • Persönliche Lernbegleitung/Lernberatung
  • Hilfen zur Selbstorganisation und Motivation
  • Lernstrategien, Zeitmanagement, Umgang mit Erschöpfung
  • Individuelle Zielvereinbarungen
  • Unterstützung bei beruflicher Orientierung und Integration
  • Bewerbungstraining im Einzel- oder Kleingruppensetting
  • Beratung zu Anschlussmöglichkeiten
  • Beratung bei Problemen im Praktikum oder Beruf
  • Soziale und emotionale Stabilisierung in der Einzelberatung
  • Verweisberatung
  • Ressourcenorientierte Rückmeldungen, Ermutigung

Finanzierung

Das Kommunikationstraining für die Pflege ist AZAV-zertifiziert und kann über einen Bildungsgutschein finanziert werden. Bitte beachten Sie die Fristen. Wir beraten Sie bei der Beantragung.

Information und Anmeldung

Ab sofort sind Terminvereinbarungen für die individuelle Beratung zum Kurs möglich!

Ansprechpartnerin:
Beate Kuhl
kuhl@bv-pg.de oder
0228-965454-28

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.